Вводная часть
Обратился к нам клиент с просьбой проанализировать, почему его товар выпал из топов на целый день. И потом вернулся.
Торгуют на WB, схема FBS+FBO, причем по FBS бОльше остатки.
Собственно, что мы увидели.
Причина
Клиент стал падать и совсем пропал, потому что обнулились его FBO остатки.
Скриншоты прикладываем.
Это пример одной позиции, аналогичная картина по некоторым другим.
Выводы
Тут рекомендация однозначная: если вы имеете серьезные позиции и хотите их сохранить, использовать нужно все склады: несколько московских (например Коледино+Электросталь), региональные + FBS.
Причем основная проблема текущей ситуации, что остатки на складах были, просто ВБ их показывал некорректно.
Вероятнее всего, в момент обнуления остатков на складах, приоритет данных товаров стал ниже, FBS не устраивал алгоритм и товары выбило из “топа”.
