Регламент взаимодействия с сотрудниками ANYLEX

Данный регламент является универсальной формой взаимодействия представителей ANYLEX и Пользователей сайта/Заказчиков (далее — Стороны).

Указанный регламент действует на основании политики конфиденциальности и оферты сайта и является обязательным для соблюдения сторон, если иное не установлено Договоров между сторонами.

Время работы

Взаимодействие между стороны может быть исключительно в рабочее время (понедельник-пятница с 10:00 до 19:00 по Московскому времени). Иное время взаимодействия возможно только по соглашению Сторон.

Порядок взаимодействия

Общий порядок работы сторон возможен только через рабочую электронную почту, а также через бизнес-чат ANYLEX в Whatsapp.

Общение в чате Whatsapp возможно только путем переписки, без голосовых записей и звонков через мессенджер.

Стороны приходят к понимаю, что Whatsapp является ненадежным способо коммуникации и поэтому не гарантирует получением одной из сторон информации.

Звонок с сотрудником возможен только по заранее согласованному Сторонами времени.

Форма коммуникации

Стороны пришли к понимаю, что общение между Сторонами и их представителями возможно только при соблюдении норм делового этикета, при обращении на «Вы» и с взаимным уважением.

В случае, если одна из Сторон не соблюдает норм делового этикета, вторая Сторона вправе в одностороннем порядке исключить каналы коммуникаций, кроме электронной почты до момента смены представителя Стороны.

Отказ от коммуникации при таком основании не считается уклонением от обязательств по Договору.

 

 

Оставьте заявку на сопровождение маркетплейсов

* - обязательное поле