Бизнес на маркетплейсах развивается стремительными темпами. Чтобы избежать снижения числа заказов и повысить их рост, важно постоянно анализировать продажи. Одним из инструментов для такой аналитики на маркетплейсах является воронка продаж. Она помогает минимизировать риск спада заказов и оставаться на плаву.
Важные показатели для анализа продаж
Для правильного анализа продаж, продавец должен собрать следующие важные показатели:
- Количество посетителей, перешедших на страницу магазина из поиска и в карточку товара;
- Количество переходов из товарной карточки в корзину, и количество добавленного товара в корзину;
- Количество заказанного товара, выраженное в количественном выражении.
Для начала следует собрать процентное выражение показателей. Например, процент посетителей, посмотревших карточку товара, и процент посетителей, перешедших в карточку товара из поиска. Таким образом, можно определить процент конверсии из поиска в карточку товара.
Далее важно проанализировать процент посетителей, которые добавили товар в корзину после просмотра карточки товара. Это позволит определить процент внесенных товаров в корзину после ознакомления с товарной карточкой.
Последним шагом следует выяснить процент заказанных товаров от добавления их в корзину именно из товарной карточки. Таким образом, можно определить процент купленного товара после добавления его в корзину.
Выводы и действия
Если конверсия из поиска в товар низкая, следует поработать над первым фото в карточке товара, обратить внимание на стоимость продукции, а также участвовать в распродажах и акциях.
Слабая конверсия из товарной карточки в корзину может указывать на недостаточное описание товара. Возможно, стоит улучшить качество товара или получить больше отзывов, чтобы повысить доверие покупателей.
Низкий процент заказов после добавления товара в корзину может свидетельствовать о высокой стоимости доставки или товара.
Анализ воронки продаж помогает выявить слабые места в процессе продаж и принять меры для их улучшения. Это позволяет увеличить конверсию и общее количество заказов на маркетплейсе, что положительно сказывается на бизнесе продавца.
