Новости маркетплейсов: что интересного произошло за эту неделю. Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и другое.
Wildberries
Wildberries: изменение цен на логистику и хранение.
с 1 ноября вырастут тарифы на логистику и хранение по всем складам Wildberries, в 1.5-3 раза. Новые тарифы можно посмотреть в таблице, красным отмечены пункты, которые вырастут, а рядом в скобках старые значения.
Успейте посмотреть, повышение уже в ближайший вторник.
Wildberries отчитался о сумме, вложенной в СПП
Маркетплейс сообщил, что за 9 месяцев 2022 года в СПП было вложено 140,3 млрд ₽, это на 19% больше, это на 19% больше чем за такой же период 2021. БОльшая часть инвестиций пришлась на 3 квартал 2022 года — 55,5 млрд ₽.
Многие предприниматели, однако, пожаловались, что в сентябре сумму за СПП списали с их баланса. И, к сожалению, периодически встречаются случаи, что за СПП платит продавец, при этом Wildberries заявляет что скидка полностью за счет маркетплейса.
Акция «Всемирный день шопинга»
Стартует 2 ноября (дату изменили буквально на днях с 3) и пройдет до 14 ноября.
Есть два варианта участия:
Комиссия ниже на 8%
Комиссия ниже на 15%
Продвижение акции будет происходить за счет тв-рекламы и наружной рекламы. А товары-участники будут подняты вверх в сортировке «По популярности».
Чем выгоднее предложение (больше скидка), тем больше вероятность попасть вверх.
Товарно-транспортная накладная теперь в QR кодах
Для модели “Маркетплейс” товарно-транспортная накладная (ТТН) теперь принимаются в формате QR кода. Стандартный баркод больше не принимается.
Дополнение в API метод сервиса статистики «Отчет о продажах по реализации»
С 31 октября в ответы reportDetailByPeriod будут добавлены два поля:
1. acquiring_fee (decimal (18,4)) — расходы WB на услуги эквайринга. Расходы вычитаются из вознаграждения WB и не влияют на доход продавца.
2. acquiring_bank (varchar (64)) — банк, предоставляющий услуги эквайринга.
Платная приемка на всех складах и СЦ
С 27 октября (на неделю раньше чем было обещано) Wildberries ввел платную приемку.
Стоимость за единицу: 30 ₽ за 5 литров + 3 ₽ за каждый доп литр
Поставки, созданные 27 октября до 11.00 и привезенные в течение дня,будут приняты бесплатно. Все поставки, созданные до 27 октября вне зависимости от даты запланированной отгрузки, также примут бесплатно.
Обновление детализации по Новому балансу
Объединены строки «Продажи и «Постоплата». Теперь там отображена общая сумма продаж без разделения на способы оплаты.
«Зарезервированная сумма» на балансе – это сумма для своевременных взаиморасчетов по оказанным услугам маркетплейса, она не позволяет балансу уходить в овердрафт.
Порядок отображения строк стал понятнее:
1. Сумма начислений за реализованные товары
2. Суммы удержаний за оказанные услуги
3. Корректировки, если они производились
4. Сумма, которая была выведена вами на счет
5. Итоговая сумма, отображенная на балансе
В ближайшее время на главной странице должен появится подробный график по начислениям и списаниям.
Ozon
Изменение регламента для FBO на Ozon.
C 2 ноября маркетплейс перестанет возмещать убытки по возвратам для категории «Одежда», «Обувь» и «Аксессуары». По словам Ozon, с введением постоплаты сложнее будет избежать повреждений упаковки. При этом маркетплейс обещает закрыть этот нюанс прогнозируемым ростом продаж, примерно на 20%.
Товары, получившие небольшие дефекты, будут все также возвращаться на полки в качестве уценки.
Обновление списка сезонных товаров
Маркетплейс сравнил динамику спроса с прошлым годом, оценил прогноз продаж, количество предложений на площадке и другие факторы. Исходя из этой статистики с 9 ноября будет обновлен список сезонных товаров.
Среди сезонных не станет: Зоотоваров, аптеки и личной гигиены, бытовой химии, мебели, категории строительство и ремонт, музыкальных инструментов, хобби и творчества и продукт медиа.
Новый список товаров можно скачать здесь.
Что будет с бесплатным хранением товаров, которые убрали из списка:
- Позиции, привезенные до 26 октября 2022 года включительно будут размещать бесплатно до 31 января 2023 года.
- Продукция, которую добавили в поставку после 26 октября, с 9 ноября 2022 года будет хранится на складе по общим тарифам.
Ozon вложил 5 млрд рублей крупнейший логистический хаб в Поволжье
Маркетплейс открыл первую очередь фулфилмент-центра в Самарской области. Новый комплекс — крупнейший хаб компании в Поволжье.
Площадь хранения первой очереди — 52 тысячи кв. м по полу, к концу 2023 за счет второй очереди она увеличится до 76 тысяч кв. м. Общая же площадь всего логистического хаба после запуска всех очередей составит 135 тысяч кв. м.
Только за первое полугодие 2022 года количество заказов на Ozon в Самарской области выросло в 2,4 раза год к году. Новый центр уже сейчас может ежедневно обрабатывать более 215 тысяч заказов — жители Самарской и соседних областей смогут получить их уже на следующий день.
На самом фулфилменте Ozon создаст порядка 1 тысяч рабочих мест в Самарской области уже к концу 2022 года. К концу 2023 года это число увеличится до 2200, а после выхода на полную мощность сможет достичь 6000.
Яндекс Маркет
Яндекс Маркет перезапустил «Универмаг»
Теперь это мультикатегорийный концепт-стор, с ассортиментом почти 100 локальных и международных брендов. На страницах раздела появился контент с подборками вещей и актуальными коллекциями сезона, отобранный экспертами.
Новых партнеров для «Универмага» команда отбирает на основе уникальности их ассортимента. Сервис также выбирает продавцов по техническим критериям — к примеру, магазин должен иметь определенное количество товаров в ассортименте, сам производить их или быть официальным дистрибьютором бренда.
Особенность «Универмага» в том, что витрины магазинов там показываются по очереди, как если бы вы переходили из одного магазина в другой в торговом центре.
Теперь любой человек может продать свои вещи (б/у) через Маркет.
Сделки продавца с покупателем будут проходить не напрямую, а через партнеров маркетплейса. Они будут самостоятельно определять стоимость и выкупать товар, оценивать подлинность, состояние и готовить к последующей перепродаже через маркетплейс.
Как это будет происходить:
? Продавец заполняет заявку на Маркете и назначает встречу со специалистом.
? Специалист приезжает и забирает товар, либо, продавец отправляет его самостоятельно через ПВЗ, Boxberry или Почту России.
На старте для продажи доступно ограниченное количество категорий: детские коляски, брендовые аксессуары, техника (телефоны, планшеты, умные часы), автомобильные шины и конструкторы. Также первое время Маркет не будет брать комиссию за продажу товаров с продавцов.
DBS — в приложении на iOS
Теперь на любом устройстве можно получать уведомления и обрабатывать заказы не только с экспресс-доставкой, но и по модели DBS.
Для FBS и FBY есть возможность присматривать за списком заказов — без изменения статусов и редактирования. А вот обновлять цены, остатки, скрывать товары и возвращать их на витрину можно по всем моделям.
Настройки программы лояльности станут едиными на весь бизнес‑аккаунт
С 31 октября настройки на весь бизнес‑аккаунт станут едиными по умолчанию, не нужно будет даже включать синхронизацию.
Пока единые настройки будут работать только для кешбэка баллами Плюса на весь ассортимент. Скоро — и для отдельных групп товаров. Для бизнес‑аккаунтов, где программа лояльности пока не настроена, 31 октября ничего не поменяется.
Если настройки не подходят, до 31 октября необходимо указать подходящий размер кешбэка в любом магазине и включить синхронизацию. Ваши настройки заработают во всех остальных магазинах бизнес‑аккаунта. После 31 доступ к настройкам останется только у владельца и администратора бизнес‑аккаунта.
«СберМегаМаркет»
«Сбер Еаптека» расширила продажу лекарств через «СберМаркет» и «СберМегаМаркет»
Курьерская доставка доступна для безрецептурных препаратов, а для рецептурных и спиртосодержащих препаратов онлайн-заказ с последующим самовывозом. Клиенты СберМаркета могут заказать доставку безрецептурных лекарств до двери или получить заказ в аптечных точках Еаптеки с помощью услуги самовывоза. Минимальная сумма заказа при самовывозе — от 200 рублей.
Курьерская доставка доступна в выбранный клиентом временной интервал в тот же день или на следующий, а минимальная сумма заказа от 300 рублей. Для доставки доступно более 11 тысяч наименований лекарств и товаров для здоровья.
Онлайн-продажи в России выросли 52%
В первой половине 2022 года онлайн-торговля непродовольственными товарами в России выросла на 51,5%, а продовольственными — в два раза, пишет Forbes со ссылкой на исследование INFOline. Аналитики INFOline прогнозируют, что и в течение всего 2023 года.
Согласно исследованию, до конца года показатели вырастут на 40% по сравнению с предыдущим годом.
- 23% рынка занимает Wildberries — оборот во II квартале 2022 года достиг 340,1 млрд рублей.
- 14% рынка у Ozon — оборот компании вырос на 113%, до 348,1 млрд руб.
- 5,5% рынка у «Сбера» — здесь идет учет всех проектов: «Сбермаркет», «Сбермегамаркет», «Самокат» и Delivery Club.
- 5,1% у Яндекса
- Следом идут DNS, «Ситилинк», «М.Видео-Эльдорадо», Lamoda, «ВсеИнструменты.ру» и российское подразделение AliExpress.
Предположительно, одной из причин роста стал уход зарубежных торговых компаний из России. Отечественные маркетплейсы стали основными каналами распродажи товаров Zara, Pull & Bear, IKEA и других брендов.
