Сфера PR развивается быстрыми темпами и внедряется в бизнес все новыми способами. Многие стандартные приемы не теряют свою эффективность, но современные PR-тренды имеют место быть и более того, завоевывают новые позиции в бизнесе.
Безусловно, классические методы есть и будут применяться, так как они на протяжении многих лет зарекомендовали себя хорошо, однако новые тенденции дают еще больше возможностей.
Для нужно отслеживать PR-тренды?
На сегодня конкуренция в бизнесе просто гигантская и каждый пытается занять свое место под солнцем, используя различные методики и схемы развития. Если не следовать трендам, то очень быстро можно оказаться позади своих конкурентов. Непонимание современных реалий не позволит продвинуться вперед, а применение устаревших стратегий в PR оставит все как есть на одном месте, а также не позволит правильно продвигать бренд.
Новые PR-тренды, которые будут внедряться в маркетинг
Аудитория сегодня всю информацию получает из интернета, ее выбор широк, есть возможность найти для себя лучшее. Выбрать тот или иной продукт ей позволяют различные данные. Именно поэтому PR-сфера разрабатывает новые технологии, для того, чтобы видеть и оценивать, как работают те или иные методы, способны ли они привести аудиторию и удовлетворить ее потребности. Рассмотрим, какие тренды и почему будут использоваться в маркетинге на этот год.
Рост искусственного интеллекта
О том, что сегодня активно применяется искусственный интеллект ни для кого не секрет и специалисты прогнозируют его дальнейшее развитие и активное внедрение в бизнес процессы. Однако сейчас это пока еще все тестируется, а несколько лет назад об этом мало кто знал, и вообще скептически к этому относился. Теперь, по причине большого отклика у пользователей, искусственный интеллект имеет место быть.
Приведем пример чат-ботов или автоматическую рассылку писем. Такие методы успешно применяются во многих сферах и уже ни для кого не кажутся таким жуткими и странными, наоборот, удобно и эффективно. Можно считать это современными методами взаимодействия с аудиторией и уже сложно представить без этого развитие бизнеса.
Необходимость анализа данных
Для того чтобы разработать эффективную PR-стратегию, необходим анализ данных. Большое значение на сегодня отдается именно такому подходу. Специалисты советуют работать над стратегией проводя качественный анализ, а не опираться на собственную интуицию. Ведь на текущий момент именно качественно собранные данные помогут провести эффективную PR-стратегию. Многие компании на сегодня предпочитают использовать в продвижении именно точные данные, проводят доскональный анализ. А ведь именно такой подход позволит разработать верную стратегию, которая может быть реализована самым лучшим образом.
Популярность видео-показов
Трансляции по видеосвязи только набирают популярность. Небольшие ролики имеют в сто раз большее число просмотров, в отличие от обычной статьи. В бизнесе просто необходимым становится проведение прямых трансляций, так как это дает отличную возможность еще большего контакта с аудиторией, пробудить в них желание на обсуждение чего-либо. Проблема многих предпринимателей сегодня — это недоверие и неумение проводить такие трансляции, они попросту не придают им особого значения и не понимают, что они могут дать бизнесу. Однако, по проанализированным данным, сегодня можно сказать, что это отличная возможность привлечь аудиторию и внимание к своему продукту.
Выстраивание доверия к аудитории через PR и забота о клиентах
Сегодня аудитория зачастую игнорирует контент и относится к нему не совсем положительно. Так вот задача PR — выстроить доверительные отношения между заказчиком и клиентом. Аудитории нужно показывать, насколько компания честна перед ними и открыта. Специалисты PR-сферы должны сформировать перед клиентами правильный жизненный цикл компании, подготовить к участию в важных проектах, которые помогут завоевать внимание аудитории и повысить ее лояльность. Очень важно донести клиентам ценности, которые стоят перед компанией.
Не менее важно и проявлять заботу о клиентах, что позволяет повысить лояльность к бренду. Так, с большей долей вероятности аудитория отдаст предпочтение тому бренду, который пытается установить связь с ней и стремится оказать какую-либо помощь или поддержку. Создание онлайн-сообществ — это отличный вариант коммуникации с клиентами. Здесь можно провести вебинары на различные тематики, что позволит всем сторонам активно взаимодействовать между собой. Клиенты должны ощущать и понимать, что их понимают, слышат и всегда помогут.
Активное использование цифровых каналов коммуникации
Достоверной информацией и рассылками через электронную почту уже никого не удивить и клиенты по-прежнему ждут чего-то нового от онлайн-бизнеса. В этом году специалисты маркетинга активно будут применять digital-каналы, так как они считаются более творческой техникой привлечения аудитории. Наиболее актуальной на сегодняшний день выступает виртуальная реальность или иначе VR. Именно у нее есть все шансы удивить клиентов и положить успешное начало совершенно новому направлению. Для клиентов разрабатывается возможность получать уникальные предложения и приглашения на закрытые мероприятия, иметь первыми доступ к новым продуктам и многое другое.
Добиться привлекательности своего бренда и его продвижения можно через использование современных методов продвижения. Из перечисленных основных тенденций в PR на текущий год некоторые уже активно работают и пользуются спросом. Важное для специалистов PR отрасли и специалистов маркетинга — это понимание современных технологий и методов подхода к развитию бизнеса. Применяя анализ данных и используя вышеперечисленные методы, можно построить эффективную PR-стратегию, которая привлечет клиентов, установит прочную связь с ними.