Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – "Политика") регулирует порядок сбора, использования, обработки и защиты персональных данных пользователей Telegram-бота (далее – "Бот"), принадлежащего ООО "Энилекс" (ИНН 7733357420, юридический адрес: 125373, город Москва, Походный пр-д, д. 4 к. 1, этаж/помещение мансарда/XII комната/офис 7/801) (далее – "Оператор").
1.2. Используя Бот, пользователь выражает свое согласие с настоящей Политикой и разрешает обработку своих персональных данных в соответствии с её условиями.
2. Обрабатываемые данные
2.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
  • Идентификаторы пользователя в Telegram (User ID, username);
  • Информацию, предоставляемую пользователем при регистрации в Боте (например, Seller ID, API Key);
  • Данные о подписке пользователя;
  • Историю взаимодействия с Ботом.
2.2. Оператор не запрашивает и не обрабатывает персональные данные, относящиеся к специальным категориям (расовая принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения и т. д.).
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные пользователей обрабатываются для следующих целей:
  • Оказание услуг, предоставляемых через Бот;
  • Управление подпиской пользователя;
  • Поддержка пользователей и обработка их запросов;
  • Улучшение работы Бота, анализ взаимодействия пользователей.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Оператор не передает персональные данные пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Защита персональных данных
5.1. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных пользователей, включая организационные и технические меры безопасности.
5.2. В случае утечки персональных данных Оператор принимает все необходимые меры для минимизации последствий и уведомляет пользователей о произошедшем инциденте.
6. Хранение данных
6.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не более 5 лет с момента последнего использования Бота.
6.2. По истечении указанного срока данные подлежат удалению или анонимизации.
7. Права пользователей
7.1. Пользователь имеет право:
  • Получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором;
  • Требовать исправления, удаления или ограничения обработки своих данных;
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных.
8. Обратная связь
8.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться в службу поддержки по электронной почте info@anylex.ru.
8.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по запросу пользователя.