Техническая поддержка Wilderries

Содержание статьи

Время на прочтение: < 1 минуты

Написать в техподдержку Wildberries

на данный момент можно неавторизованному пользователю в личном кабинете только через обращение в Телеграм. И скорее всего вас попросят указать номер тикета (обращение, которое вы составили в поддержку WB и не получили ответ). В таком случае опишите свой вопрос максимально широко, чтобы человек смог разобраться.

https://t.me/wbofficialsupport

Первая поставка
https://t.me/wbofficialfirst

Важно учитывать, что в поддержке сидят люди, которые настроены на обработку большого количества обращений, как правило, не вникая в суть проблемы. Именно поэтому если вы хотите решить свой вопрос обязательно пишите все детали и нюансы. Это значительно повысит шансы получить ответ от поддержки Вайлдбберриз быстро и эффективно.

Если сейчас вы ведете претензионную работу с площадкой вот контакты:

для отправки или получения деловой документации можно воспользоваться почтой sales@wildberries.ru

Но если проблема не решена, необходимо отправить претензионное письмо на почту: Московская область, Ленинский район, деревня Мильково, владение 1. 115551, Москва, а/я 20, ООО «Вайлдберриз»

Для вашего удобства мы разобрались в Оферте Wildberries и простым языком расписали нюансы в нашей статье:

Условия работы с Wildberries — оферта

После отправления заявки с вами свяжется специалист

* - обязательное поле

ТЕЛЕГРАМ КАНАЛ
О ТОРГОВЛЕ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ

Экспертное мнение, мощные кейсы и ежедневная практика.
Бесплатные вебинары и специальные предложения для подписчиков!