Москва, Походный проезд, д.4 к.1

3

Последние статьи

Недавно у нас прошел подкаст с Еленой Лучининой на тему "Интеллектуальное право на маркетплейсах". Елена Лучинина - исполнительный директор патентного бюро «Железно» - заместитель председателя Гильдии юристов при «Московской торгово-промышленной палате». В этой статье мы рассмотрим что такое регистрация товарного знака, почему важно регистрировать свой бренд и какие есть нюансы.

За 23 урока вы научитесь:  ⁃ Понимать как устроен интерфейс в магазине на маркетплейсах;– Создавать товарные карточки;– Проводить аудит номенклатуры;– Проводить SEO …

Платное хранение на OZON – одна из недооцененных статей расходов при торговле на маркетплейсах по схеме FBO. И, к сожалению, многие не …

Многим продавцам в ходе реализации своего товара на Вайлдберриз вставал очень остро вопрос: “А как еще можно продвигаться?”. С 2019 года “классические” …

Требования к упаковке товаров на Ozon

Содержание

У каждого маркетплейса есть требования к упаковке товаров, часто они отличаются друг от друга. Разбираем детально требования к упаковке товаров на Ozon.

Общие требования к упаковке товаров на маркетплейсе Ozon

  1. Прочность. Упаковка должна быть прочной и плотно запечатанной, чтобы сохранить функциональность и товарный вид продукции. Особенно это касается хрупкого товара. 
  1. Хорошая фиксация товара. Упаковку следует выбирать в размер или не сильно больше товара. Фиксировать товар внутри упаковки можно специальными вставками или заполнить пространство пластиком. Крупногабаритные товары необходимо помещать в плотные целостные картонные короба, при необходимости усиленные картонными уголками.
  1. Без повреждений. Отсутствие следов вскрытия, плесени, влаги, неприятных запахов, следов пребывания насекомых и грызунов.
  1. Наличие маркировки. Продукцию необходимо маркировать согласно правилам маркетплейсов. При отправке несколько товарных позиций в одной коробке, нужно промаркировать каждую позицию и также саму коробку. 
  1. Видимый штрихкод. ШК клеится поверх упаковки и позволяет идентифицировать товар без вскрытия.

ЗАПРЕЩЕНО! Упаковывать товар в стрейч-пленку

Как собрать первую поставку на Ozon

  1. Сложите товары в коробку или на паллеты. На каждую коробку или паллету нужно наклеить ярлык, скачать который нужно в личном кабинете.

Как скачать ярлык?

  1. В столбце «Грузовые места» нужно указать количество грузовых мест, не более 500. Одна паллета или одна коробка – это одно грузовое место. Если в поставке 4 коробки и 3 паллеты, то указать 7.
  1. Ярлыки нужно скачать и распечатать. Наклеить их на каждую коробку или паллету. Рекомендовано печатать ярлыки размером 210*297-формат А4.
  1. В поле «Автомобиль, водитель» указать данные водителя и автомобиля ЗА ДВА ЧАСА ДО ВРЕМЕНИ ПОСТАВКИ и не позже. 

Требования к ярлыкам

На каждую паллету или коробку следует наклеить ярлык, распечатанный в личном кабинете( как указано выше).

Если коробки укладываются на паллету, то ярлык клеится только на паллету.

Ярлык для поставки выглядит так:

Требования к коробкам

За раз можно передать в поставку не более 10 коробок. Если их больше десяти – разместите на паллету.

В одну коробку разрешено складывать товары с разными артикулами. Указывать наименование каждого товара внутри не требуется. На коробку нужно наклеить ярлык, скачанный из личного кабинета.

  • Максимальный объём поставки — 1000 л (1 м³).
  • Максимальное количество коробок в поставке — 10 штук.
  • Максимальный вес одной коробки — 20 кг.
  • Коробки обеспечивают сохранность товаров.
  • Коробки без повреждений.

Если вы самостоятельно или с помощью ТК везете не менее 10 коробок на склад, то должны сами поставить их на паллеты. 

Требования к палетам

Ozon принимает:

  • Монопалеты — содержат товары одного артикула.
  • Сборные палеты — содержат товары разных артикулов. 

Чтобы ускорить приёмку сборных палет, лучше уложить товары в столбик (1 столбик = 1 артикул).

Требования:

  • Палеты европейского размера: 120 × 80 × 14,5 см (на ножках есть клеймо EUR).
  • Палеты соответствуют одному из стандартов: UIC 435-2, ГОСТ 9557-87, ГОСТ 9078-84.
  • Максимальный вес товаров на палете — 800 кг.
  • Максимальная высота палеты с товарами — 220 cм.
  • Товары аккуратно сложены на поддон.
  • Товары обёрнуты стретч-пленкой не менее чем в 3 слоя.
  • Товары не выходят за границы поддона более чем на 2 см.
  • Товары не падают с палеты (не смещён центр тяжести).

Правильная поставка на палетах:

Неправильная поставка на палетах:

Здесь видно, что коробки смяты, высота палет неправильная, отсутствуют ярлыки, товары падают с палета.

Требования к упаковке на OZON

На Ozon разрешены несколько видов упаковок:

  • Квадратная картонная коробка;
  • Непрозрачная стретч-плёнка;
  • Тубус;
  • Курьерский сейф-пакет.

Большую часть товаров можно упаковывать в непрозрачную пленку и помещать в коробку. Однако хрупкие товары должны быть окутаны пузырчатой пленкой. 

Для поставки на определенный склад должны соблюдаться требования по размеру упаковок и их весу. 

Некоторые товары следует упаковать дополнительно, перед тем как отправить на склад Ozon.

Как записаться на поставку

  1. Выберите дату и время поставки:

Для записи нажмите “Записаться”.

Выберите в календаре свободные дату и время.

ВАЖНО!

Оформить более одной заявки на поставку разрешается. Если вы оформили три заявки на поставку, то четвертую оформляете в те же даты, что и предыдущие. 

В один сортировочный центр можно передавать несколько поставок в одно время или в разный интервал, но в один день. Обращайте внимание на доступные ячейки в календаре поставок маркетплейса. 

Пустые ячейки во временном календаре обозначают – время свободно.

Серые ячейки – время занято.

2. При наведении курсора на пустую ячейку видно время, его можно выбрать. После нажмите “Подтвердить”.

Чтобы изменить время:

В столбце “Дата и время поставки” нажмите “Изменить”.

При выборе другого интервала его нужно “Подтвердить”.

Детальные требования к отдельным товарам

Посуда

Особые требования к упаковке касаются хрупких и бьющихся изделий, а также кастрюль, сковород и других кухонных принадлежностей.

Каждый товар упаковывается в пузырчатую пленку, посуда из стекла заворачивается в два слоя такой пленки;

Коробка для такого товара не должна превышать его размер, а товар дополнительно должен фиксироваться внутри коробки.

Ювелирные украшения

На каждом изделии должна быть бирка и пломба. Товар помещается в zip-пакет соответствующего размера. Вместе с этим товаром кладутся индивидуальные пакеты (подарочные или обычные), а их количество должно превышать сами изделия на 30%.

Ювелирные изделия кладутся в одну коробку,  а упаковочные – в другую. Не нужно сразу раскладывать товар по индивидуальным пакетам. 

Текстильные товары, аксессуары

Каждая единица в отдельной индивидуальной упаковке (5 рубашек в пакете не допускается);

Товар должен быть полностью укомплектован (пример: брюки и пояс в одной упаковке).

Товары для взрослых 18+

Заводскую индивидуальную коробку необходимо доупаковывать в непрозрачный пакет;

Прозрачная упаковка запрещена; 

Товар маркируется только артикулом без указания названия.

Верхняя одежда

Товары на вешалках помещаются в плотно закрытую индивидуальную упаковку не менее 50 микрон;

Пакет должен быть запаян со всех сторон;

Шубы и дубленки принимаются только с маркировкой КиЗ (чипированные).

Обувь

Должна быть уложена в коробку, в пакетах можно поставлять только резиновую обувь, шлепки и домашние тапочки;

Прокладывается специальной бумагой или упаковывается в индивидуальные полотняные мешочки;

Коробка должна содержать специальные элементы, поглощающие избыточную влагу;

Каждую коробку необходимо защитить от раскрытия —резинкой, клейкой лентой, стикером или термоусадочной пленкой.

Размер коробки не должен быть больше 60 см по всем сторонам.

Бытовая химия и косметика

Жидкости и средства в стеклянной таре упаковываются в пузырчатую пленку и фиксируются в индивидуальной коробке. 

Заводская упаковка не сойдет за индивидуальную, необходим дополнительный слой пленки, запаянный со всех сторон.

Тара с дозатором упаковывается в пузырчатую пленку и кладется в индивидуальную коробку.

Тара без дозатора кладется в пузырчатую пленку и упаковывается в плотный полиэтилен.

Товары упаковываются в термоусадочную пленку плотностью от  50 микрон.

Для порошков термоусадочная пленка должна быть 40 микрон.

Упаковка крупногабаритного товара 

Крупногабаритным товаром считается:

-сумма по трем сторонам не превышает 460 см;

-от 120 до 230 см

-вес одной коробки не превышает 100 кг

Сверхгабаритный товар ставится на отдельный паллет и должен быть помещен в жесткую коробку (3-5 слоев картона), при этом его герметично запечатывают. 

Дополнительная жесткость придается за счет применения специальных уголков из картона. 

  1. Мебель для сада запалечивается и упаковывается в картон.
  2. Мягкая мебель помещается в плотную пленку в виде пакета и ставится в картонные коробки.
  3. Матрасы упаковываются в двойную плотную пленку а углы заворачиваются в картон. Причем картонные углы – это обязательное требование. 
  4. Зеркала фиксируются обрешеткой.

Жесткая упаковка на каждый товар не должна сильно превышать его габариты. Ее следует плотно зафиксировать по всем сторонам. 

Товар должен быть герметично упакован от проникновений пыли и грязи.

При поставке одного вида товара в нескольких коробках следует их промаркировать так: «1 из 3″,»2 из 3″.»3 из 3″» и т.д. Коробки плотно стягиваются между собой.

Использование стрейч пленки ЗАПРЕЩЕНО!

Требования к упаковке товаров по категориям

Товары для автомобиля

Аптечные товары

Бытовая техника

Хозяйственные товары и товары для дома

Книги

Одежда и обувь

Товары для животных

Детские товары

Спортивные товары

Электроника

Упаковка продуктов питания на OZON

  • Изделия с жидкостями и стеклянная тара упаковываются в пузырчатую пленку и дополнительно фиксируются.
  • Тара с дозатором упаковывается в пузырчатую пленку и кладется в индивидуальную коробку.
  • Тара без дозатора кладется в пузырчатую пленку и упаковывается в плотный полиэтилен.
  • Товары упаковываются в термоусадочную пленку плотностью от  50 микрон.
  • Для порошков термоусадочная пленка должна быть 40 микрон.
  • Заводская упаковка не сойдет за индивидуальную, необходим дополнительный слой пленки, запаянный со всех сторон.

Если товар не попадает под конкретные требования к упаковке, то его следует сложить в коробку без дополнительной упаковки. 

Отправления с хрупким грузом

Отправления с хрупким грузом должны быть помечены  так: “Не бросать. Хрупкий груз”. В случае отсутствия пометки, товары могут повредиться и это будет вина продавца.

К хрупким товарам относятся:

  • посуда, формы из стекла и керамики, зеркала, люстры;
  • статуэтки, вазы, кружки, бокалы из стекла и керамики;
  • стеклянные крышки;
  • кофе в стекле;
  • чай в керамической посуде;
  • все жидкие товары в стекле без индивидуальной упаковки;
  • фоторамки, часы, картины со стеклом без индивидуальной упаковки;
  • керамические ножи без индивидуальной упаковки;
  • электроника, например, телефоны, смартфоны, планшеты, коммуникаторы, регистраторы, навигаторы, жёсткие диски, электронные книги, цифровые фоторамки.

ВАЖНО! Товар внутри коробки не должен болтаться! Заполните свободное пространство уплотнителем или бумагой.

Если отправляете поставку транспортной компанией

В столбце “Автомобиль” должны быть указаны точные данные водителя. Для этого нужно быть с ТК всегда на связи.

ВАЖНО! В случае несвоевременной поставки товара ТК, склад может товар не принять.

В личном кабинете нужно создать пропуск. Щелкнуть на три точки и нажать “Скачать пропуск”.

Для изменения информации в столбце «Автомобиль, водитель» нажмите на данные автомобиля и водителя, исправьте их и сохраните. 

Если пропуска не будет или в нем обнаружат не верные данные – поставку не примут на склад. 

Далее у заявки будет статус «Согласована».

ВАЖНО! На одной машине можно везти несколько поставок при условии, что время и склад совпадают.

Как нельзя упаковывать товар на Ozon

Товар выпадает из упаковки:

На товаре нет информации:

Упаковка товара отсутствует:

Только проверенные и легальные методы продвижения

Владимир Блохин, руководитель Энилекс

Все материалы придуманы мной лично и отработаны на десятках проектов.

Таких шаблонов и инструкций вы не найдете нигде на просторах интернета – это эксклюзив от агентства Энилекс.

7 инструкций для работы на маркетплейсах бесплатно