Реализованный маркетинговый план по продвижению Зубочисток, зубных нитей, флосстиков на маркетплейсах Ozon и Wildberries:
1. Анализ рынка и конкурентов:
- В ходе анализа рынка на маркетплейсах Ozon и Wildberries изучили предложения конкурентов, их стратегии продвижения, ассортимент и ценообразование;
- Определили конкурентные преимущества и ключевые области, которые можно улучшить в нашем предложении.
2. Определение целевой аудитории:
- Целевая аудитория – это активные пользователи маркетплейсов, которые заботятся о своем здоровье и гигиене;
- Учли возрастные и социальные характеристики наших потенциальных клиентов, чтобы эффективно позиционировать продукцию перед ними.
3. Разработка уникального предложения:
- Широкий ассортимент зубочисток, зубных нитей и флосстиков различных типов и материалов;
- Высокое качество и эффективность наших продуктов для здоровья полости рта;
- Предоставление информации о правильном использовании и преимуществах каждого вида продукции.
4. Продвижение бренда:
- Маркетинговое сопровождение магазина на маркетплейсах, участие в акциях и специальных предложениях, чтобы привлечь внимание покупателей;
- Разработка привлекательного дизайна страницы бренда на маркетплейсах, что способствовало формированию положительного впечатления о нашей компании;
- Создание информативных и креативных инфографических материаов о продуктах, чтобы помочь клиентам сделать осознанный выбор;
- Оптимизация описаний товаров с использованием ключевых слов для повышения видимости магазина в результатах поиска на маркетплейсах;
- Настройка внутреннюю рекламу на маркетплейсах для привлечения трафика и повышения конверсии.
5. Разработка маркетинговых материалов:
- Предоставление подробного описания каждого продукта, выделяя особенности и преимущества;
- Создание привлекательных фотографий продукции, чтобы вызвать интерес у потенциальных покупателей;
- Создание инфографики, демонстрирующей преимущества и правильное использование продуктов.
6. Продвижение на маркетплейсах:
- Запуск рекламных кампаний с использованием контекстной рекламы и ретаргетинга для привлечения новых клиентов и удержания старых;
- Активное участие в акциях и специальных предложениях маркетплейсов, чтобы выделиться среди конкурентов и привлечь внимание покупателей.
7. Взаимодействие с покупателями:
- Общение с покупателями через раздел “Вопросы и ответы” на маркетплейсах, предоставляя подробные ответы и консультации;
- Отслеживание негативных отзывов и оперативная реакция на них, решая проблемы клиентов и улучшая качество обслуживания.
8. Мониторинг и анализ результатов:
- Постоянный мониторинг результатов продвижения и анализ ключевых метрик, таких как конверсия, CTR и средний чек, чтобы оценить эффективность нашей стратегии;
- Отслеживание динамики продаж и реакции покупателей на акции и предложения, чтобы вносить корректировки в стратегию продвижения;
- Контроль остатков товаров и своевременные поставки на склады маркетплейсов для обеспечения высокой оборачиваемости товаров.
Сложности работы с проектом:
- Высокая конкуренция в сегменте товаров для ухода за полостью рта, что требовало более тщательного позиционирования и продвижения продукции;
- Повышенные требования к качеству и эффективности продукции со стороны покупателей, что требовало постоянного контроля качества и обратной связи;
- Наличие бренда в крупных оффлайн сетях и высокая цена на товары, при наличии конкурентов с более низкой ценой.
