Аналитика проблем в Wildberries (потеря товара из выдачи)

Навигация по статье

Время на прочтение: < 1 минуты

Вводная часть

Обратился к нам клиент с просьбой проанализировать, почему его товар выпал из топов на целый день. И потом вернулся.
Торгуют на WB, схема FBS+FBO, причем по FBS бОльше остатки.

Собственно, что мы увидели.

Причина

Клиент стал падать и совсем пропал, потому что обнулились его FBO остатки.
Скриншоты прикладываем.

Это пример одной позиции, аналогичная картина по некоторым другим.

Выводы

Тут рекомендация однозначная: если вы имеете серьезные позиции и хотите их сохранить, использовать нужно все склады: несколько московских (например Коледино+Электросталь), региональные + FBS.

Причем основная проблема текущей ситуации, что остатки на складах были, просто ВБ их показывал некорректно.
Вероятнее всего, в момент обнуления остатков на складах, приоритет данных товаров стал ниже, FBS не устраивал алгоритм и товары выбило из “топа”.

Оставьте заявку на сопровождение маркетплейсов

* - обязательное поле